服务说明

本协议由“CC房车”开放平台法律实体重庆快易科技有限公司缔结,本协议具有合同效力。


本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“CC房车”开放平台(以下简称“CC房车”)的各项规则所组成,协议附件及规则与本协议具有同等法律效力。本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。

第一条 相关定义及解释

1.1 CC房车:重庆快易科技有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为快易,CC房车为重庆快易科技有限公司所有的开放性汽车租赁电子商务平台,本协议由重庆快易科技有限公司代表“CC房车”与乙方签署。平台具体服务请查看CC房车网页(http://www.cczcrv.com)。

1.2 “CCZC.HK”网站:指由“快易”提供技术支持和服务的域名为cczc.hk的网站。

1.3 “CC房车平台”:指运行于“CCZCRV.COM”网站的“CCZCRV.COM”开放平台,是“CCZCRV.COM”网站上为用户提供信息发布、交流,第三方经营者开设店铺经营,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。

1.4 “CCZCRV.COM”网站用户:指所有在“CCZCRV.COM”网站上注册成为“CCZCRV.COM”注册会员的法人、自然人及其他组织,本协议中统称为“用户”,除非另有说明,否则“用户”均指此含义。

1.5 商家注册及入驻:商家必须是中国大陆合法企业且具备有效的营业执照;税务登记证;组织机构代码证;道路运输经营许可证。商家注册指欲成为“CC房车平台”第三方经营者的商家(本文或称“商家”),依据“CC房车平台”入驻流程和要求完成在线信息提交,经“CC房车”审核同意后,商家可以使用其自行设定的CC房车平台用户名和密码登陆“CC房车平台”,以开立店铺开展经营;商家入驻,亦称“店铺入驻”指第三方经营者完成商家注册,通过资质审核且满足本协议第四条店铺服务开通条件后成为“CC房车”第三方经营者的过程;本协议中的商家指本协议缔约方中的“乙方”。

1.6 CC房车平台用户名:亦称“店铺用户名”,是指商家完成商家注册后获取的与自设密码共同使用以登陆“CC房车平台”商家管理系统,使用“CC房车平台”店铺服务的登陆账户,每一个CC房车平台用户名对应一个店铺。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息,不得擅自转让或授权他人使用。

1.7 店铺:商家在完成商家注册及商家入驻流程后,为进行合法经营,依据协议约定和CC房车平台规则由乙方申请,“CC房车”审核通过的具有独立且唯一性ID(英文IDentity的缩写,意为“身份标识号码”)、特定名称(可依据相关平台规则进行调整)的网络化虚拟商铺,乙方可依据经营需要,开设一个或多个店铺。乙方通过CC房车平台用户名可以实现对该店铺的管理,包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理,交易跟踪、取消等。

1.8 CC房车平台规则:指标示在“CC房车平台”之上的,与商家经营有关的任何规范性文件,包括但不限于商家手册、商家后台公告、商家后台帮助中心等。

1.9 保证金:商家向“CC房车”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额,“CC房车”可以依照本协议的相关约定对其进行处置。

1.10 平台使用费:商家使用“CC房车平台”各项服务时按照本协议约定缴纳的固定技术服务费用。具体缴纳标准见附件《CC房车平台经营类目资费一览表》。

1.11 技术服务费:商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例向“CC房车”缴纳的技术服务费用。具体缴纳标准见附件《CC房车平台经营类目资费一览表》。

第二条 入驻声明

2.1 CC房车平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以CC房车平台官方招商页面为准。

2.2 CC房车平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回商家申请。

2.3 CC房车平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供其他资质。

2.4 CC房车平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

2.5 乙方必须如实提供资料和信息:营业执照电子扫描件;税务登记证电子扫描件;组织机构代码证电子扫描件;道路运输经营许可证电子扫描件;企业法人二代身份证复印件等其他基本信息。

2.5.2乙方应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息;

2.5.3 CC房车平台关于乙方信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更1.5项所列信息,应提前十日书面告知CC房车;如未提前告知CC房车,CC房车将根据CC房车平台规则进行处理。

2.6 CC房车平台暂不接受私家车拥有者、个体工商户的入驻申请,商家须为正式注册企业,亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。

第三条 店铺开通及停止

3.1 CC房车平台只提供唯一的标准化的店铺模式。

3.2 CC房车根据乙方在平台的综合经营情况包括但不限于产品质量、服务质量、信用质量等,对平台乙方进行分级管理。详见附件《平台商家分级管理制度》。

3.3 乙方签订完本协议后且按入驻要求提供相关有效材料后,CC房车平台审核通过且乙方已向甲方交付足额的保证金在此5个工作日后即为乙方开通服务,在开通前一天将以邮件方式通知乙方。

3.4 甲方为乙方开通服务后,乙方可利用CC房车平台用户名及自设密码登陆商家后台,根据CC房车平台相关规则及流程向乙方特定店铺上传、发布车辆信息。

3.5 以下情况店铺将被停止:

3.5.1 乙方需要停止店铺服务的,应至少提前七个工作日向甲方提出申请,经甲方审核同意后由甲方停止该店铺的服务功能,乙方主动要求停止店铺服务的不返还其保证金;

3.5.2 出现以下任一情形时,甲方有权随时停止乙方相关店铺的服务;

3.5.2.1 乙方不满足入驻条件的;

3.5.2.2 乙方提供虚假资质文件的;

3.5.2.3 乙方未完成承诺销售额的;

3.5.2.5 乙方发布产品存在严重故障或缺陷、标识或资质不合格,或者产品涉嫌走私及其他非法情况;

3.5.2.6 未经甲方事先审核产品品牌,而上传某品牌产品的;

3.5.2.7 乙方连续30(三十)日或累计45(四十五)日未正常经营店铺的;

3.5.2.8 其他违反本协议约定或CC房车平台规则的,或者其他甲方认为侵犯CC房车或消费者权益的。

3.5.2.9 乙方终止本协议即代表终止商家服务;

3.6 乙方未经甲方同意,擅自停止店铺经营,或者乙方因为出现违规情形被甲方停止店铺服务的,乙方 已缴纳的相关店铺的保证金未到期部分,作为乙方向甲方支付的违约金,该金额不足以冲抵乙方应付违约金和赔偿金时,乙方应另行支付差额。

第四条 申请入驻资质标准

4.1 CC房车平台申请入驻资质标准详见附件《CC房车平台招商商家资质标准》。

第五条 开店入驻限制

5.1 品牌入驻限制,CC房车将根据平台运营情况及市场情况限定相应的产品,限定的产品以CC房车平台当期发布的信息为准。

5.2 经营类目限制,商家开店所经营的类目应当符合CC房车平台的相关标准,详细请参考附件《CC房车平台经营类目资费一览表》。

5.3 同一主体入驻的店铺限制:

5.3.1各经营模式内容请参考与乙方签署的对应合同;同一主体可以有多个门店,同一主体按级别经营业务类型。详细见《平台商家分级管理制度》

5.3.2 同一主体开设若干店铺的,可以有多种经营模式,但须在开展第另一种经营模式时提前10日向CC房车进行书面申请;

5.4 同一主体重新入驻CC房车平台限制:

5.4.1 严重违规、资质造假被CC房车清退的,永久限制入驻;

5.4.2 若商家一自然年内主动退出2次,则自最后一次完成退出之日起12个月内限制入驻。

5.5 续签限制:须在协议到期之前30个工作日内完成续签申请的提交,且在平台使用协议签署日期之后的10个工作日内完成平台使用费的缴纳,如果上一年及下一年资费及资料未补足,CC房车将在终止店铺服务并下架商品,且享有费用追溯的权利。

第六条 服务协议终止解除

6.1本协议在下述情形下自然终止:

6.1.1 本协议自签订起已满一自然年,而甲乙双方未在服务期满后1个月内完成新的服务期续展或乙方未付清续约期内保证金、平台使用费、技术服务费,且乙方所有店铺的服务期限均已届满的;

6.1.2 双方签署新协议替代本协议的;

6.2 除本协议另有约定外,缔约双方中任一方在本协议有效期内提前终止本协议的,须提前15天以书面形式通知对方,经对方同意后双方签署书面补充协议终止本协议。

6.3乙方有下述情形时,甲方可单方解除本协议:

6.3.1 乙方任一店铺未达成约定销售额的;

6.3.2 乙方任一店铺未正常经营,在服务期内累计达到45(四十五)日或者连续达到30(三十)日的;

6.3.3 乙方违反本协议约定或者CC房车平台规则规定的相关义务,经甲方通知后拒不改正的;

6.4 协议终止后后续事项的处理:

6.4.1 双方合作终止后,自终止合作之日起,甲方将关闭乙方“CC房车平台用户名”账户权限,并对乙方发发布的车辆全部下架,乙方将无法再通过该账户进行任何形式的操作且CC房车平台前端网站不再显示任何乙方商品信息。

6.4.2 本协议终止后,甲方有权保留乙方的注册信息及交易行为记录等数据,但甲方没有为乙方保留 这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向乙方或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务,也不就协议终止向乙方或任何第三方承担责任。法律另有规定的除外。

6.4.3 自终止合作之日起三十日内,甲乙双方进行退场清算,乙方单方面终止协议的将不退还保证金、平台使用费、技术服务费具体介绍应参考第七条; 双方合作终止,并不免除乙方依据本协议应向客户承担的售后服务及产品保证责任,乙方仍应按照本协议附件关于售后服务的相关约定履行售后服务义务;如在甲乙双方合作终止后,因乙方商品质量问题或售后服务问题而导致甲方或其他第三方人身或财产损失的,乙方仍应独立承担全部责任。

第七条 费用项目说明

7.1 保证金:乙方向CC房车缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。当商家发生违约、违规行为时,CC房车可以依照与商家签署的协议中相关约定及CC房车平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。

7.1.1 保证金的补足、退还、扣除等依据商家签署的相关协议及CC房车平台规则约定办理;

7.1.2 CC房车平台各经营类目对应的保证金标准详见《CC房车平台经营类目资费一览表》。

7.2 技术服务费:CC房车为提供稳定高效的网络环境而投资的人力与物力,具体费用详见《CC房车平台经营类目资费一览表》。

7.3 平台使用费:商家依照与CC房车签署的相关协议使用CC房车平台各项服务时缴纳的平台使用费。CC房车平台各经营类目对应的平台使用费标准详见《CC房车平台经营类目资费一览表》。

7.4 技术服务费、平台使用费的结算:

7.4.1 商家主动要求停止店铺服务的不返还平台使用费;

7.4.1 商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费;

7.4.2 拥有独立店铺ID的为一个店铺,若商家根据经营情况须开通多个店铺的,须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。

7.5 续签商家的续展服务期间对应保证金、技术服务费、平台使用费须在签订协议10个工作日内一次性缴纳;新签商家须在申请入驻获得批准时一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。

7.6 交易费率:乙方根据经营类目在达成每一单交易后一定比例(该比例在与商家签署的相关协议中称为“技术服务费费率”或“毛利保证率”)向CC房车缴纳的费用,该比例称为交易费率,CC房车平台各经营模式各经营类目对应的费率标准详见《CC房车平台经营类目资费一览表》。

第八条 店铺服务期

7.1 商家每个店铺的每个服务周期从签订日到服务截止日期,以一年为周期,除非店铺或与商家签署的相关协议提前终止。

7.2 商家每个店铺的服务开通之日以CC房车通知或系统记录的时间为准。

7.3 商家应在店铺每个服务期届满前30日向甲方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的全部有效资质,并经CC房车审核。

7.4 商家未提出续展申请或申请未通过CC房车审核的,自店铺服务期满之日起,CC房车平台将不再向商家提供该店铺的任何服务。

第九条 双方权利义务

8.1 甲方根据本协议向乙方提供电子商务交易平台及相应技术支持服务,尽力维护“CC房车平台”的正常稳定运行。并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,不断提升平台性能和交易效率。

8.2 甲方对乙方在使用“CC房车平台”过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复。

8.3 甲方有权对商户的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问或要求改正的通知以及采取限制性措施等处理,或者在不通知乙方情况下直接删除。

8.4 乙方多次违规或者有严重违约、违规情形的,甲方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿甲方损失的,甲方有权继续向乙方追偿。

8.5 乙方同意并自愿遵守甲方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对公示于“CC房车平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。

8.6 如因乙方商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对甲方及/或“CC房车平台”的诉讼,甲 方及/或“CC房车平台”有权披露乙方为实际商品提供商,乙方应承担因客户诉讼而产生的全部法律责任,如因此而给甲方及/或“CC房车平台平台”造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿甲方及“CC房车平台平台”的全部损失。

8.7 乙方同意甲方对乙方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。甲方审核为形式审核,审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,乙方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

第十条 乙方声明和保证

9.1 乙方保证向甲方提供真实、合法、准确、有效的认证资料,并保证其诸如电子邮件地址、对公账户、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证CC房车及其他用户可以通过上述联系方式与自乙方行联系。并保证在上述资料发生变更时及时通知甲方,并在“CC房车”上予以更新。

9.2 乙方获得的与自设密码共同使用的CC房车平台用户名(店铺用户名)妥善保管,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

9.3 乙方保证其发布于CC房车的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及CC房车平台的规则。

9.4 乙方保证按甲乙双方签署的《代理商合作协议》及自身售后服务承诺的相关要求,提供产品相关的售后服务,同时保证按照本协议附件的相关规定履行消费者权益保障及相关售后服务义务。

9.5 乙方其保证在使用“CC房车平台”服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

9.6 乙方不得隐瞒任何可能对“CC房车平台”产生风险的事项,包括但不限于产品出现质量瑕疵、 权利纠纷、上传资料包含病毒木马等,若乙方发生此类影响CC房车平台平台商誉、正常经营、安全的事项而乙方未及时通知甲方的,甲方有权解除本协议并追究乙方违约、侵权责任。

9.7 乙方保证从“CC房车平台”获取的任何数据用于本协议约定以内的用途,同时保证未经甲方许可不得擅自获取、使用、传播“CC房车平台”的任何资料,包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、甲方其他用户展示于“CC房车平台”的信息等。

9.8 乙方有义务积极参与“CC房车”平台发布的各类优惠活动。

9.9 乙方若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,应通告“CC房车平台”。若乙方利用互联网或CC房车平台安全漏洞对CC房车造成的损失的乙方将由赔偿,且CC房车会对其追究法律责任。

第十一条 保密条款

10.1 本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方同意,均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。

10.2 因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的,披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。

第十二条 不可抗力

11.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本条款履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的甲方不承担责任。

11.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

11.3 用户同意鉴于互联网的特殊性,黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障等属于不可抗力,由此给用户或者第三方造成的损失不应由“CC房车平台”承担。

第十三条 通知发送

12.1 一方发给另一方的与本协议有关的通知应以书面形式送达,或以传真、电报、电传、电子邮件等发送。 以传真、电报、电传或电子邮件发送的,发送当日为送达日,以邮资预付的挂号信件,特快专递寄送的,签收日为送达日。

12.2 若一方变更联系方式而未通知另一方的,因通知延误或不能送达而造成的损失由联系方式变更一方承担。

第十四条 其他约定

13.1 乙方不得通过不正当手段(包括但不限于向CC房车、快易工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等)谋取利益。如有违反,无论乙方是否实际获得利益,甲方均有权根据CC房车规则立即终止向乙方名下部分或所有店铺提供服务,同时扣乙方保证金作为违约金,具体处罚措施以CC房车规则规定为准。

13.2 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

13.3 本协议的签署并不意味着CC房车成为商家在CC房车网站上与第三方所进行交易的参与者,对前述交易CC房车仅提供技术服务,不对商家行为的合法性、有效性及汽车的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。

13.4 本协议文本以中华人民共和国通用简体汉字版本为准。

13.5 本协议壹式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份,具有同等法律效力。