预定须知

请您仔细阅读本须知,并注意本须知及产品页面中的其它重要条款也作为双方协议的补充内容。当您开始预订产品时,即表明您已经仔细阅读并接受本协议的所有条款。

费用说明:
费用包含:
出行期间费用包含项目及费用明细详见购买页面产品介绍
费用不包含:
出行期间不包含费用项目及费用明细详见购买页面产品介绍。
儿童费用:
儿童收费标准各地不一,儿童的定义划分以产品介绍为准,符合产品介绍儿童标准的按儿童价收取费用。

差价说明:

(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)目的地门票为CC房车平台折扣价,如持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。

成团说明:

房车旅游以房车为单位成团,常规房车可容纳不超过4人/团出行(视具体车辆准载人数而定)。
订单生成与退订:
在线下单支付完成后,收到确认短信表明预订成功;成功预订后,在出行前2天内不能退单/退款、不能延期。所以,请您确认好出发时间后再进行下单支付。出行前2天以上,可以取消订单,并于一周内将款项退回您的帐户,具体到账时间以银行进度为准。因您的原因取消订单,安排过程中已支出的费用和手续费由您承担。

保险:

订单生成并确认出行后,将为出行者购买旅游意外险,意外险保额20万元。所以请您下单时务必正确填写出行游客的身份信息,以保障您和同行人的权益。
游览:
(1)景点游览、自由活动停留的时间以当天实际游览为准。
(2)自由活动时间内推荐的自费活动项目,均为建议性项目。游客本着“自愿自费”的原则选择参加。在自由活动期间,按行程约定CC房车平台不再提供司机服务,请游客听从相关工作人员的提醒和安排,注意人身财产的安全。
(3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由游客自行负责。
(4)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按CC房车平台团队操作实际发生的费用结算。
意见反馈:
请配合司机如实填写当地的意见单。意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待质量问题或是争议请在当地提出,双方协商解决,协商未果,可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解。

特殊限制
l 病患者、孕妇及行动不便者
为了确保拼车顺利出行,防止途中发生人身意外伤害事故,请游客在出行前做一次必要的身体检查, 
如存在下列情况,因服务能力所限无法接待: 
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人; 
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人; 
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人; 
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人; 
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人; 
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人; 
(7)大中型手术的恢复期病患者; 
(8)孕妇及行动不便者。 
l 老年人
(1) 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。 
(2) 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的游客报名出游,敬请谅解。 
(3) 因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南拼车产品。 
(4) 因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川、西藏拼车产品。 
l 未成年人
(1)未满18周岁的游客请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参与。 
(2)因服务能力所限,无法接待18周岁以下游客单独报名出游,敬请谅解。 
l 外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。

温馨提醒
1、出发时,请各位游客带上本人有效身份证件原件,未成年小孩请带户口正页原件出行。
2、请自备相机、雨具、防滑鞋、常备药品等。部分景区内早晚温差较大,请您关注出行时间的天气情况,带足衣物和必备用品;为了您的健康,请自备好洗漱用品。
3、部分景区地处偏远,接待条件有限,用餐及住宿条件与市区难免存在差异,敬请谅解。
4、请管理好自己的财物,以免发生丢失,行程中听从司机安排,遵守当地习俗。
5、节假日因客流量大导致用餐或者交通需排队等候属正常现象,请配合司机和工作人员,我们会尽量协调,如给您带来了不便请谅解。
6、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
7、出行前,会有工作人员以电话/短信的形式通知您集合时间、地点、联系方式,请您耐心等待,保持通讯畅通。若出行前一天17:00仍未收到通知,请致电客服热线177-0832-9093。